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Titolo

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Specialista in Miglioramento dei Processi Clinici

Descrizione

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Stiamo cercando uno Specialista in Miglioramento dei Processi Clinici altamente motivato e competente per unirsi al nostro team sanitario. Il candidato ideale sarà responsabile dell'analisi, della valutazione e dell'ottimizzazione dei processi clinici all'interno delle strutture sanitarie, con l'obiettivo di migliorare l'efficienza, la qualità dell'assistenza e la soddisfazione dei pazienti. Questa figura lavorerà a stretto contatto con medici, infermieri, amministratori e altri professionisti sanitari per identificare aree di miglioramento, sviluppare strategie innovative e implementare soluzioni efficaci. Le principali attività includono la mappatura dei processi esistenti, la raccolta e l'analisi dei dati, la conduzione di audit interni, la formazione del personale sulle best practice e la gestione di progetti di cambiamento. Lo Specialista in Miglioramento dei Processi Clinici dovrà inoltre monitorare costantemente i risultati delle iniziative implementate, apportando eventuali aggiustamenti per garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati. Il ruolo richiede una solida conoscenza delle normative sanitarie, delle metodologie di miglioramento continuo (come Lean, Six Sigma o Kaizen) e delle tecnologie digitali applicate alla sanità. Sono fondamentali eccellenti capacità comunicative, organizzative e di problem solving, oltre a una forte attitudine al lavoro di squadra e alla gestione del cambiamento. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, opportunità di crescita professionale e la possibilità di contribuire in modo significativo al miglioramento della qualità dei servizi sanitari offerti ai pazienti.

Responsabilità

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  • Analizzare e valutare i processi clinici esistenti
  • Identificare aree di miglioramento e proporre soluzioni innovative
  • Collaborare con il personale sanitario per implementare cambiamenti
  • Condurre audit interni e monitorare i risultati
  • Formare il personale sulle nuove procedure e best practice
  • Gestire progetti di miglioramento continuo
  • Raccogliere e analizzare dati per supportare le decisioni
  • Assicurare la conformità alle normative sanitarie
  • Redigere report dettagliati sui progressi dei progetti
  • Promuovere una cultura di qualità e sicurezza all'interno dell'organizzazione

Requisiti

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  • Laurea in discipline sanitarie, ingegneria gestionale o affini
  • Esperienza pregressa nel miglioramento dei processi clinici
  • Conoscenza delle metodologie Lean, Six Sigma o simili
  • Ottime capacità analitiche e di problem solving
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali
  • Capacità di lavorare in team multidisciplinari
  • Familiarità con le normative e gli standard sanitari
  • Competenze nell'uso di strumenti digitali e software gestionali
  • Attitudine al cambiamento e alla gestione di progetti complessi
  • Precisione, organizzazione e orientamento ai risultati

Domande potenziali per l'intervista

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  • Qual è la sua esperienza nel miglioramento dei processi clinici?
  • Ha mai utilizzato metodologie Lean o Six Sigma in ambito sanitario?
  • Come gestisce la resistenza al cambiamento tra il personale?
  • Quali strumenti utilizza per analizzare i dati dei processi clinici?
  • Può descrivere un progetto di successo che ha gestito?
  • Come garantisce la conformità alle normative sanitarie?
  • Quali sono le principali sfide che ha affrontato in questo ruolo?
  • Come coinvolge il team nelle iniziative di miglioramento?
  • Quali strategie adotta per monitorare i risultati dei progetti?
  • Che importanza attribuisce alla formazione continua del personale?